جهت ارسال کد واتساپ گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید (برای راه اندازی مجدد گوشی، آن را خاموش کنید، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید). آخرین نسخه واتس اپ را حذف و دوباره نصب کنید.
یک پیام اس ام اس آزمایشی از هر تلفنی به شماره تلفن خود دقیقاً همانطور که در واتس اپ وارد کرده اید، از جمله کد کشور، ارسال کنید تا دریافتی خود را بررسی کنید.
چرا تماس تصویری واتساپ برقرار نمیشه
چگونه شماره تلفن خود را تأیید کنیم
- فقط میتوانید شماره تلفنی را که متعلق به خودتان هستید تأیید کنید.
- باید بتوانید تماسهای تلفنی و پیامک را به شماره تلفنی که میخواهید تأیید کنید، دریافت کنید.
- شما باید هر گونه تنظیمات مسدود کننده تماس، برنامه ها یا کشنده های وظیفه را غیرفعال کنید.
- باید از طریق داده تلفن همراه یا Wi-Fi یک اتصال اینترنتی فعال داشته باشید. اگر در رومینگ هستید یا اتصال بدی دارید، تأیید ممکن است کار نکند. www.whatsapp.com را در مرورگر اینترنت گوشی خود باز کنید تا ببینید آیا به اینترنت وصل هستید یا خیر.
- مطمئن شوید که از شماره تلفن پشتیبانی شده استفاده می کنید. شماره تلفن های پشتیبانی نشده را نمی توان در WhatsApp ثبت کرد و شامل موارد زیر است:
- VoIP
- تلفن ثابت ( توجه : تلفن ثابت فقط در برنامه WhatsApp Business پذیرفته می شود)
- شماره های رایگان
- شماره های حق بیمه پرداخت شده
- شماره های دسترسی جهانی (UAN)
- شماره های شخصی
نحوه تایید
- شماره تلفن خود را وارد کنید :
- کشور خود را از لیست کشویی انتخاب کنید. این به طور خودکار کد کشور شما را در سمت چپ پر می کند.
- شماره تلفن خود را در کادر سمت راست وارد کنید. هیچ 0 را قبل از شماره تلفن خود قرار ندهید.
- برای درخواست کد روی Next ضربه بزنید .
- کد 6 رقمی دریافتی از طریق پیامک را وارد کنید.
اگر کد 6 رقمی را پیامک دریافت نکردید
- صبر کنید تا نوار پیشرفت تمام شود و دوباره امتحان کنید. انتظار ممکن است تا 10 دقیقه طول بکشد.
- کد را حدس نزنید، در غیر این صورت برای مدتی قفل خواهید شد.
- اگر تایمر قبل از دریافت کد تمام شود، گزینه ای برای درخواست تماس تلفنی ظاهر می شود. برای درخواست تماس، گزینه Call me را انتخاب کنید. هنگامی که به تماس پاسخ می دهید، یک صدای خودکار باید کد 6 رقمی را به شما بگوید. برای تأیید واتس اپ آن را وارد کنید.
توجه : بسته به شرکت مخابراتیتان، ممکن است هزینههایی برای پیامک و تماسهای تلفنی دریافت کنید.
مراحل عیب یابی
اگر هنگام تأیید مشکل دارید، لطفاً موارد زیر را امتحان کنید:
- گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید (برای راه اندازی مجدد گوشی، آن را خاموش کنید، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید).
- آخرین نسخه واتس اپ را حذف و دوباره نصب کنید.
- یک پیام اس ام اس آزمایشی از هر تلفنی به شماره تلفن خود دقیقاً همانطور که در واتس اپ وارد کرده اید، از جمله کد کشور ارسال کنید تا دریافتی خود را بررسی کنید.
به دلایل امنیتی نمی توانیم کد شما را از طریق هیچ روش دیگری ارسال کنیم .